EFICÁCIA PESSOAL
Objetivos e Benefícios
No final da ação de Eficácia Pessoal, os formandos deverão ser capazes de:
- Agir com integridade.
- Fortalecer os pilares dos princípios da credibilidade.
- Adotar os comportamentos-chave para gerar e incrementar relações de confiança.
- Contribuir para a resolução de conflitos e desentendimentos através da confiança.
- Melhorar as relações pessoais e profissionais.
- Aumentar a produtividade e eliminar os fatores de desperdício de tempo, utilizando as ferramentas chave de gestão do tempo e eficácia.
Conteúdo Programático
- O que é a confiança
- Confiança pessoal
- Confiança relacional
- Ser proativo e orientar a ação para aquilo que é verdadeiramente importante
- Clarificar o propósito da função e as principais áreas de responsabilidade
- Definir prioridades no âmbito da função: a matriz de prioridades de Eisenhower.
- Planear e organizar estrategicamente as atividades na agenda de forma realista e equilibrada.
Destinatários
Quadros, que por inerência dos seus cargos, necessitem de estabelecer contactos funcionais com o público, prestar informações técnicas e resolver ou encaminhar o cidadão para satisfação das suas necessidades.
Duração e Modalidade da Formação Eficácia Pessoal
8 horas – Formação de Atualização/Aperfeiçoamento.