RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Objetivos e Benefícios

No final da formação em Relações Interpessoais, os participantes estarão aptos a:

• Identificar os diferentes tipos de comunicação e o seu impacto no interlocutor;
• Reconhecer as condicionantes pessoais que conduzem a relações interpessoais ineficazes;
• Saber usar as atitudes comunicacionais adequadas à situação em causa;
• Distinguir o comportamento assertivo como o comportamento eficaz;
• Utilizar as estratégias adequadas à gestão de conflitos.

Destinatários

Colaboradores em geral.

Duração e Modalidade da Formação

24 horas – Formação de Atualização/Aperfeiçoamento.