T.O.P.S./8D: TEAM ORIENTED SOLVING PROBLEMS / EIGHT DISCIPLINES

Objetivos e Benefícios

No final da formação em T.O.P.S /8 D : Team Oriented Solving Problems / Eight Disciplines, os participantes estarão aptos a:

• Identificar as formas estruturadas de resolução de problemas, através de práticas suportadas pelo trabalho em equipa – T.O.P.S. (Team Oriented Problem Solving), documentando-as junto das partes interessadas com o relatório estruturado 8D.

Destinatários

Responsáveis do departamento da qualidade, gestores e chefias intermédias e todos os colaboradores que possam estar, ou vir a ser, envolvidos na análise e estruturação de uma resposta documentada sobre um problema.

Duração e Modalidade da Formação

12 horas – Formação de Atualização/Aperfeiçoamento.